Kebijakan Privasi SIPAMS

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Untuk menyediakan layanan pengelolaan dan informasi tagihan air yang optimal, kami mengumpulkan beberapa jenis informasi berikut:

• Informasi Identifikasi Pribadi: Termasuk namun tidak terbatas pada Nama Pelanggan, Nomor Pelanggan, dan Nomor WhatsApp. Data ini digunakan untuk keperluan verifikasi akun (login).
• Informasi Perangkat dan Notifikasi: Saat Anda masuk (login) ke dalam aplikasi, sistem kami akan secara otomatis menghasilkan dan menyimpan Token Firebase Cloud Messaging (FCM) yang unik untuk perangkat Anda. Ini adalah pengenal anonim yang memungkinkan server kami mengirimkan notifikasi push (seperti info tagihan atau pengumuman) langsung ke perangkat Anda.

2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Kami menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk berbagai tujuan berikut:

• Memberikan akses kepada Anda untuk melihat tagihan air bulanan dan riwayat pembayaran.
• Mengautentikasi pengguna untuk mencegah akses yang tidak sah ke data pribadi pelanggan.
• Mengirimkan pemberitahuan penting (Notifikasi Push), seperti pengingat jatuh tempo tagihan, konfirmasi pembayaran, atau informasi gangguan layanan air.

3. Layanan Pihak Ketiga

Aplikasi kami menggunakan layanan pihak ketiga yang mungkin mengumpulkan informasi yang digunakan untuk mengidentifikasi Anda. Layanan pihak ketiga yang kami gunakan meliputi:

• Google Play Services: Untuk kerangka kerja dasar aplikasi Android.
• Firebase Cloud Messaging (FCM): Digunakan secara eksklusif untuk infrastruktur pengiriman notifikasi dari server kami ke perangkat Anda.

4. Keamanan Data

Kami sangat menghargai kepercayaan Anda dalam memberikan informasi pribadi Anda kepada kami. Data Anda disimpan dengan aman di dalam database server kami menggunakan protokol keamanan standar. Namun, perlu diingat bahwa tidak ada metode transmisi di internet atau metode penyimpanan elektronik yang 100% aman dan andal, sehingga kami tidak dapat menjamin keamanan mutlaknya.

5. Penghapusan dan Kontrol Data Anda

Anda memiliki kendali penuh atas penerimaan notifikasi dari kami:

• Proses Logout: Ketika Anda menekan tombol "Keluar (Logout)" di dalam aplikasi SIPAMS, sistem kami secara otomatis akan menghapus/mengosongkan Token Perangkat (FCM) Anda dari database kami. Setelah Anda keluar, Anda tidak akan lagi menerima notifikasi tagihan di perangkat tersebut sampai Anda masuk kembali.
• Penghapusan Akun: Jika Anda bukan lagi pelanggan SIPAMS dan ingin menghapus seluruh data Anda dari sistem kami, silakan hubungi pengelola/admin desa setempat.

6. Perubahan pada Kebijakan Privasi Ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Kami menyarankan Anda untuk meninjau halaman ini secara berkala untuk mengetahui perubahan apa pun. Kami akan memberi tahu Anda tentang segala perubahan dengan memposting Kebijakan Privasi baru di halaman ini.

7. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan atau saran mengenai Kebijakan Privasi kami, jangan ragu untuk menghubungi kami di: